广安区融媒 廖小兵 本报记者 龙俊帆

　　“环境变整洁了，小区出入口有保安值守，住在这里既舒心又安心。”5月8日，在广安区北辰街道湖滨路社区建设路38号小区健身区域，71岁的居民杨应明正在锻炼身体，谈到自己居住环境的变化，老人发出由衷感叹。

　　“引进物业之前，小区环境差、车辆乱停乱放等现象严重。”一直居住在该小区的杨应明告诉记者，建设路38号小区建于上世纪90年代，由于没有物业管理，小区长期存在雨污合流、路面破损残缺、无监控门禁等一系列问题，居民安全感缺乏。

　　2021年，广安区将“物业管理差问题”纳入“群众最不满意的10件事”之一。为解决这一问题，广安区多举措开展了一系列整治行动，没有物业的小区，积极引进物业；有物业的小区，切实提高物业管理服务水平，不断提升群众幸福感和满意度。

　　作为纳入改造的老旧小区之一，建设路38号小区引进物业后，环境发生了翻天覆地的变化。如今，该小区内规划了停车位，安装了摄像头和门禁系统，楼栋还加装了电梯，对路灯也进行了改造升级。同时，小区还加强清扫保洁力度，随时保持干净整洁的面貌。

　　老旧小区改造一头连着民生，一头连着发展。2021年以来，广安区共改造老旧小区80个，今年计划改造老旧小区54个，目前已陆续进场开工。

　　近年来，根据群众诉求，广安区为改造后条件适宜的老旧小区适时引入物业管理。同时，为了让物业管理更加规范，该区在各街道还专门成立了物业管理办公室，负责辖区部分物业管理事务。

　　“街道物管办主要是对业主大会、业主委员会以及物业服务人员的工作进行监督，引导他们科学履职。”广安区中桥街道办事处物管办主任陈海军介绍，同时督促各社区明确一名干部为物业管理专干，专门负责辖区物业管理事宜。

　　为提升市民对物业管理工作的知晓度和满意度，广安区物业管理宣传和整治工作也一直在推进。去年以来，广安区住房和城乡建设局组织150余人次在5个街道30个点位开展宣传；在物业管理整治工作中，重点围绕物业管理不规范、物业收费不合理等7个方面问题，发现环境卫生差、无物业收费公示、车辆停放不规范、私拉乱接电线为电瓶车充电等问题小区163个，下发整改通知书155份，涉及物业服务企业80余个。

　　“我们还统一制作小区物业服务暨收费监督公开栏参考样式，要求物业服务企业规范设置公开地点、公开内容。”陈海军说，另一方面，对辖区所有有电梯的住宅小区开展电梯安全大排查，针对存在的维保不规范、未年检等问题，督促电梯维保单位和物业公司按要求整改，目前已全部整改到位。

　　“小区物业管理整治是一个循序渐进的过程，下一步，广安区将加强小区自治能力建设，大力推行物业服务质量评价，同时加强与街道的配合，大力开展相关法律法规宣传，让物业管理更加规范、更有质效。”广安区住房和城乡建设局机关党委书记杜川说。