广安区司法局为适应多元化纠纷化解需求，不断提升人民调解员业务素养、专业水平，采取“三强化”举措，助力全区人民调解队伍高质量发展。

　　强化统筹引领。出台《广安区人民调解员提能培训方案》，系统制定全区调解员培训方案，按照分级培训、分类授课、分层教学的精神，提升人民调解员综合业务能力。推出理论学习、案例研讨、互动交流等“模块学习套餐”，促使调解员学知识、提素能。对广安区21个乡镇（街道）、384个村（社区）两级调解员开展为期6个月的全覆盖培训，目前已开展调解培训6场次，培训调解员300余人，发放调解知识书籍、宣传资料600余份。积极对接区人民法院，积极推行法院指导人民调解工作制度，就邻里纠纷、土地流转、人身损害赔偿等农村常见矛盾纠纷开展联合培训，邀请调解员现场观摩、旁听法院庭审、选拔部分优秀调解员担任陪审员等形式，全面提升调解员业务水平。

　　强化品牌塑造。继续发挥调解专家郭太平的示范引领作用，注重培育办事公道、作风正派、爱岗敬业的优秀人民调解员，目前广安区已有一级调解员3个、四川省调解能手3，二级调解员6个，广安市调解能手6个，专职调解员426名，持续打造个人调解品牌，以优秀调解员李凤君个人命名的调解工作室目前正在筹建中。

　　强化信息网络平台指导。建立了人民调解员微信群、QQ群，同时邀请律师、基层法律服务工作者、司法行政人员、公安治安大队等加入此群，及时解答人民调解员在调解工作中遇到的各类问题，线上线下精准指导人民调解员开展矛盾纠纷调解工作。（广安区司法局 陈月瑜、张剑霞）