本报讯 (广安区融媒 许婷)“你们首先要核实的是,当时这个人出具的是什么材料,住建局看过后同意他将大修基金取走,如果文件是伪造的,你们再去起诉开发商。”
“建议你们在当地找个律师来做这件事会比较好,你们自己做,不一定能完全理清楚,毕竟那么多年的资料,而且取钱的申请文件,可能需要律师或者法院调取。”
5月30日上午,广安区社会治安综合治理中心内,市民姜女士正通过“互联网无人律所”智能设备,在线咨询小区大修基金“无故”被取走的相关事宜。只见姜女士进入“互联网无人律所”操作间,按照操作提示逐步登录、确认个人身份信息、选择服务项目……仅几秒钟的时间,来自河北的冯律师就“接单”并进行视频连线,及时对姜女士提出的问题进行详细分析、解答,提出有针对性的建议和对策。
操作简单,在线解答疑难问题,“互联网无人律所”的高质高效赢得了广大市民的一致好评。“我觉得线上律师服务态度很好、很专业,告诉我下一步怎么做、应该如何正确维权,我对律师的解答比较满意。”姜女士说,“互联网无人律所”创新了法律咨询方式,更加方便惠民。
“律师解答专业细致,设备操作很简单,就像银行ATM机取钱一样,非常方便。”当天同样在“互联网无人律所”,咨询家庭婚姻类法律问题的市民邱女士说。
据介绍,“互联网无人律所”智能设备是中国法学会对全国21个红色革命老区公益捐赠的。作为邓小平故里红色革命基地,广安区是全省唯一一个受捐赠的地区。
“互联网无人律所”到底是如何运转、提供服务的呢?记者了解到,“互联网无人律所”是基于互联网、大数据、云计算等技术运用而搭建的一个整合全国律师资源的互联网法律服务平台。平台操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备,涵盖快速咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能,能够24小时为民众提供方便快捷的法律咨询、线下约见等事务。
“点击立即咨询,微信扫码登录,后台实名化管理,快速咨询功能,用户一键发单,律师平均30秒极速接单,以文字咨询、语音咨询为辅助咨询形式。如需当面咨询,还可选择线下约见律师,选择‘会见时间地点’后提交即可。”广安区法学会办公室主任周燕介绍,市民仅需简单几步操作,就能与系统内置的全国4万余名律师进行面对面视频交流。
“互联网无人律所”让法律咨询更加方便、法治服务更加智能高效,不仅开启了广安区智慧法治建设新篇章,也助力广安区成为全市社会法治建设的“领跑者”。“下一步,我们将把‘互联网无人律所’使用好、管理好、宣传好,让更多的群众知晓、了解并受惠,以更好地满足市民日益多元化的法治需求,全力提升红色革命老区人民群众在法治建设进程中的体验感和获得感。”周燕说。