为坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“平安大龙”建设底色，广安市广安区大龙镇党委、政府以镇社会治安综合治理中心为核心枢纽，整合司法、信访、派出所、村社网格员、乡贤调解员等多方力量，搭建“一站式接待、一条龙调处、全链条跟进”基层解纷平台，推动邻里、土地、劳务、家事等各类矛盾纠纷源头化解、就地处置，切实实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　整合阵地资源 打造群众解忧“一站式窗口”

　　广安市广安区大龙镇高标准规范化运行镇综治中心，划分来访接待、法律问诊、多元调解、研判调度等功能区域，落实司法所工作人员常驻、派出所民警轮驻制度，打破部门壁垒，推行“中心吹哨、部门报到”联动机制。

　　以往群众有矛盾需奔波多个科室、来回递交材料，如今走进综治中心一扇门，即可同步完成诉求登记、法律咨询、现场调解、跟踪督办等全流程服务，真正做到群众解纷“最多跑一地”。

　　同时，该镇向下延伸治理触角，构建“镇综治中心+村级调解站+网格联络点”三级联动网络，发动村两委干部、网格员、老党员、公道乡贤等组建村级调解队伍，常态化走村入户开展矛盾隐患排查，把纠纷预警、情绪疏导工作前置到田间地头、农户院落，第一时间捕捉邻里口角、土地边界、家庭琐事等潜在矛盾，从源头减少矛盾激化升级。

　　健全闭环机制 法理情理兼顾巧解各类纠纷

　　大龙镇建立“日常排查—登记分流—联合调解—回访巩固”矛盾化解闭环工作机制，落实领导包案、专班调处制度，针对不同类型纠纷分类施策、精准化解。

　　针对土地权属、林地边界、劳务薪资等复杂纠纷，综治中心同步联动司法所、农业服务中心、派出所工作人员实地勘查，核对台账凭证，结合法律法规厘清权责，兼顾群众生产生活实际提出调解方案；面对婚姻家庭、邻里琐事等情感类纠纷，调解员采取柔性疏导方式，耐心倾听双方诉求，以乡情、亲情、邻里情等方式缓和对立情绪，做到法理讲清楚、情理说明白，减少诉讼对抗。

　　对调处完成的矛盾纠纷，中心严格执行定期回访制度，跟踪协议履行情况，及时发现并处置反弹苗头，确保纠纷化解不反复、群众诉求真落地，切实提升群众调解满意度。

　　普法宣防同步发力 筑牢平安建设基层防线

　　依托综治中心阵地，大龙镇常态化开展平安法治宣传活动，通过集中宣讲、入户发放资料、村级广播、微信群推送等形式，普及反诈、土地管理、婚姻家庭、邻里相处、安全生产等法律法规知识，引导群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法，从思想根源减少矛盾滋生土壤。

　　同步统筹治安巡防、特殊人群服务管理、风险隐患排查整治等工作，综治中心统筹调度平安志愿者、网格员开展常态化辖区巡逻，排查道路交通、自建房、消防等安全隐患，常态化做好重点人群走访帮扶，全方位织密辖区平安防护网。

　　下一步，广安市广安区大龙镇将持续做优做强综治中心实战效能，不断完善多元共治调解体系，持续提升基层矛盾化解专业化、精细化水平，以高效基层治理夯实平安建设根基，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。

　　（肖豪 王雪 彭文林 文/图）